Produtos / Categoria de Produto

Para criar um produto, são necessários três passos: Criar um RatePlan tipo Produto, uma categoria de produto e o produto.

1) Criar o Rate Plan (Produto)

Para criar o rate plan, terá de realizar a operação no menu Tarifas » (Regime Rate Plan). No canto inferior direito deve selecionar o “+Adicionar Rate Plan”.
Aqui deverá preencher toda a informação sobre o produto/Serviço/experiência.

Tipo de Rate Plan – Selecionar “Produto”

• Nome Época Tarifa – Nome que irá, para si, estar associado ao produto.
• Apenas com código promocional – Se pretender que o produto apenas esteja disponível com a aplicação de um código promocional.
• Apenas através do Facebook – Se pretender que o produto apenas esteja disponível apenas para reservas via Facebook.
• Apenas para mobile – Se pretender que o produto apenas esteja disponível apenas para reservas via telemóvel.
• Aplicar desconto de perfil – Se pretender que ao preço do produto seja aplicado o desconto de perfil (inserido no menu Info» Perfil de Reservas).
• Aplicar Desconto Derivado às Crianças – Se pretender que seja aplicado o desconto ao valor da criança.

Após preenchidos os campos acima, deve definir a política de cancelamento que será aplicada e definir, por último, os campos que estarão visiveis para o hóspede, no que respeita à informação – o título, descrição e detalhe.
Relembramos que deve sempre colocar o máximo de informação possível nos campos obrigatórios (Título e descrição), em todos os idiomas, para que o hóspede tenha acesso a todos os detalhes da reserva do produto.

2) Criar a categoria do produto

Para criar a categoria, terá de realizar a operação no menu Info » Produtos» Categoria de produtos. Aqui ficará a listagem de todas as categorias criadas:

Para adicionar uma nova, bastará selecionar adicionar uma nova categoria no canto inferior direito em “+Adicionar Categoria Produto” e preencher os campos.

Código: Deve definir um código para a categoria de produto a ser o próprio nome do produto.
Nome: Nome da categoria, preenchida em todos os idiomas.
Descrição: não é um campo obrigatório, pelo que poderão não preencher.
Diversos produtos podem estar associados a uma mesma categoria.

3) Criar o Produto

Para criar a categoria, terão de realizar a operação no menu Hotel Info » Produtos» Produtos.

Aqui ficará a listagem de todos os produtos criados no e-GDS Backoffice bem como as principais características.

Para adicionar uma nova, bastará selecionar adicionar no canto inferior direito em “+Adicionar Produto” e preencher os campos:

Código: Deve definir um código para o produto criado. Pode até escrever o próprio nome do produto.
Categoria de Produto: Irá associar ao produto, a categoria já criada.
Modo: Aqui define como irá gerir os produtos, se por quantidade e os produtos são vendidos até não ter disponibilidade ou se estão sempre disponíveis até que efetue um envio de fecho de vendas.
Por Período: A duração dos produtos, onde poerá definir as horas em que o produto pode ser reservado.
Por Pessoa: Se irá existir preços distintos por pessoas.
Imagem: Imagem que ficará disponível, no motor de reservas e no website associado ao produto.

O título e a descrição que o sistema apresenta está relacionado coma informação que se encontrará no motor de reservas, na área dos produtos antes de selecionar o produto/serviço/ experiência.

4) Lançar disponibilidade

Após todos os elementos acima criados, devem efetuar o envio de disponibilidade, isto é, indicar para que períodos é possível reservar o produto/Serviço/experiência.

Para isso, deverão selecionar, no Backoffice, o menu “Booking Engine» produtos”.

Neste menu irá verificar um calendário apenas se tiver algum produto disponível, caso contrário o calendário não é apresentado. No calendário tem acesso a todos os produtos online, assim como os dias em que o mesmo está ou não disponível.

No canto inferior direito tem um botão que lhe dará acesso à área onde envia a disponibilidade dos produtos.
Aqui deverá selecionar as opções apresentadas e, após selecionar “Guardar” o produto ficará online no motor de reservas:

Campos de preenchimento:

Dias da Semana: poderá não selecionar algum dia da semana que não colocará o produto online, ou caso tenha preços distintos semana/fim-de-semana.
Público, Perfil : estão já selecionados por defeito.
Release: Se pretender que o produto seja reservado com um número de dias de antecedência
Regime (rate plan): Seleciona o rate plan produto.
Produto: deve selecionar o produto que pretende colocar online.
Rate Template: A tabela de preços a ser selecionada.

O sistema vai mostrar-lhe o/s produto/s selecionados nos campos acima. Deverá preencher, caso o produto tenha disponibilidade, a disponibilidade, bem como os preços.