Área Nova Reserva Frontoffice

Separador Pesquisa:

Pesquisa de Disponibilidade:

Seleccionar as datas em questão para verificar se existe disponibilidade e que quartos é que estão livres.

Colocar o número de adultos e crianças

Caso o cliente disponha de um código promocional, deve inserir aqui para ser aplicado o desconto ou valor associado ao código promocional.

Seleccionar o rate template que pretende associar ao quarto. Caso não selecione nenhum rate template, irá aparecer a lista de todos os rate templates que tem disponíveis para associar ao quarto. Clicar em “Próximo”

Separador Confirmar Quarto

Booking Information

Resumo da Pesquisa efetuada para a reserva onde tem a informação das datas pesquisadas, o número de adultos, crianças e bebés; o tipo de quarto selecionado e as Políticas de Cancelamento associadas à Rate template escolhida.

Dia – Informação da tarifa escolhida para a reserva, com a possibilidade de alterar o valor.

Quarto – Caso deseje atribuir já o quarto á reserva, basta selecionar o quarto. Caso não pretenda atribuir o quarto, a reserva vai para o separador “Novas Reservas” e depois poderá atribuir o quarto que pretender.

Gestão Centralizada –Se a Gestão centralizada estiver ativa na sua propriedade, tem a alternativa de informar o sistema se pretende que este quarto seja descontado da totalidade de quartos disponíveis para venda.

Comentários – Campo para inserir qualquer comentário que entenda. Esta informação é visível somente para o Hotel.

Clicar em Próximo” para avançar com a reserva.

Separador Informação do Hóspede

Reservation On Hold –  Possibilidade de inserir uma reserva mesmo quando a propriedade não tem disponibilidade.

Cliente existente? – Caso a reserva seja para um cliente que já tenha estado na sua propriedade e tenha sido registado, poderá pesquisar o cliente na base de dados, ficando os dados automaticamente preenchidos.

A pesquisa do Cliente pode ser efetuada através do e-mail, número de contribuinte, identificação nacional (por exemplo cartão de cidadão) ou passaporte.

Detalhes do Cliente:

• Nome Próprio
• Apelido
• E-mail
• Idioma
• País
• Preencher mais dados
• Caso pretenda preencher mais informação do cliente, por exemplo:
• Morada (andar número da porta, Código Postal, Cidade)
• Número de telefone e Telemóvel
• Número de Contribuinte

Identificação Nacional

Passaporte

Comentários – Qualquer comentário que entenda sobre o Cliente.

Usar os dados para emitir fatura – caso os dados preenchidos acima forem os mesmos para a emissão da fatura, basta selecionar esta opção.

Tipo de Pagamento

Dependendo dos tipos de pagamento que possibilita na sua propriedade, indicação de que método de pagamento é que vai associar à reserva.

Confirmar reserva.