Registos

A área de registos do Survey é acedida através de quatro submenus : Reservas, Pending E-mals, E-mails Survey e Clientes.

Nas Reservas  é possível verificar todos os dados sobre os e-mails enviados via Survey: desde do que foi enviado para um determinado cliente até o que o mesmo respondeu nas questões do survey.

É ainda neste menu onde criam as novas reservas no sistema, para que sejam enviados os e-mails automáticos (no caso dos walk ins, por exemplo).

No Pending E-mails, quando ativo um sheduler, é neste menu onde ficam registados os e-mails que, por algum motivo, ficaram pendentes de envio.

O terceiro submenu, o E-mail History apresenta todo o histórico de respostas dos hóspedes pode ser verificado no e-mail history. Aqui, pode-se analisar se o questionário de satisfação foi respondido, por exemplo.

O último menu,  Clientes, possibilita aos utilizadores com acesso aos detalhes do hóspede verificar os detalhes dos clientes para onde foram enviados os e-mails.